Privaatsustingimused

1. Üldsätted

Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, kuidas KuldKaev OÜ töötleb isikuandmeid olukorras, kus teenuste tutvustamine, päringute vastuvõtmine ja suhtlus klientidega toimub ettevõtte kodulehe (www.kuldkaev.com), Facebooki ja Instagrami (Meta Platforms Inc) hallatavate sotsiaalmeediakanalite kaudu ning telefoni ja e-posti teel.

KuldKaev OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (EL) 2016/679 (GDPR) ning Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega.

2. Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on:

KuldKaev OÜ

Registrikood: 16776926

Aadress: Palusepa, Viru küla, Rõuge vald, Võrumaa 66309

E-post: kuldkaev@gmail.com

Telefon: +372 53642970

Facebooki ja Instagrami platvorme haldab Meta Platforms Inc, kes on nende platvormide tehnilise toimimise ja nendega seotud andmetöötluse osas iseseisev vastutav töötleja vastavalt oma privaatsustingimustele.

3. Andmesubjektide kategooriad ja töödeldavad isikuandmed

Töötleme järgmiste isikute isikuandmeid:

kliendid (füüsilised isikud);
juriidiliste isikute esindajad ja kontaktisikud.

Isikuandmeid saame eelkõige andmesubjektilt endalt:

kodulehe kontaktivormi kaudu;
e-posti ja telefoni teel;
Facebooki ja Instagrami sõnumite (Messenger, Direct) kaudu.

Töödeldavad isikuandmed võivad hõlmata:

isiku- ja kontaktandmeid (ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress);
teenuse osutamisega seotud andmeid (nt kaevu asukoht, tööde kirjeldus);
pilte ja muid visuaalseid materjale, mille klient edastab (nt kaevud, kaevu ümbrus, hooned, õu, sõidukid);
suhtlusandmeid (kirjavahetus, sõnumid, kõnede kokkuvõtted);
arveldamise ja maksetega seotud andmeid.

Klient vastutab selle eest, et edastatavad fotod ja andmed ei sisaldaks kolmandate isikute isikuandmeid ilma nende nõusolekuta.

4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

päringutele vastamine ja hinnapakkumiste koostamine;
lepingute sõlmimine ja täitmine;
teenuse osutamiseks vajaliku info hindamine (sh fotode alusel);
arveldamine ja raamatupidamiskohustuste täitmine;
võlgnevuste haldamine ja vajaduse korral nõuete edastamine inkassoteenuse osutajale;
vaidluste lahendamine ja õiguste kaitse.

Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused on:

lepingu sõlmimine ja täitmine või lepingueelsed toimingud (GDPR art 6 lg 1 p b);
juriidilise kohustuse täitmine (GDPR art 6 lg 1 p c);

KuldKaev OÜ õigustatud huvi oma teenuste osutamiseks, nõuete sissenõudmiseks ja õiguste kaitseks (GDPR art 6 lg 1 p f).

5. Isikuandmete töötlemise põhimõtted

Isikuandmete töötlemisel järgitakse seaduslikkuse, eesmärgipärasuse, minimaalsuse, õigsuse, säilitamise piirangu ja turvalisuse põhimõtteid.

6. Andmesubjekti õigused

Andmesubjektil on õigus:

tutvuda enda isikuandmetega;
nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
nõuda isikuandmete kustutamist, kui seadus ei kohusta neid säilitama;
nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, sh õigustatud huvi alusel töötlemisele;
saada isikuandmeid struktureeritud ja masinloetaval kujul, kui see on kohaldatav;
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

Pöördumistele vastame põhjendamatu viivituseta, kuid hiljemalt 30 päeva jooksul.

7. Isikuandmete edastamine ja konfidentsiaalsus

Isikuandmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud:

raamatupidamis- ja IT-teenuse osutajatele;
inkassoteenuse osutajatele võlgnevuste sissenõudmiseks;
riigiasutustele, kui see tuleneb seadusest;
muudele isikutele, kui see on vajalik KuldKaev OÜ õiguste kaitseks.

Andmeid edastatakse üksnes vajalikus ja minimaalses ulatuses.

8. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse:

päringutega seotud andmeid kuni 12 kuud;
lepingute ja arveldamisega seotud andmeid vastavalt seadusest tulenevatele tähtaegadele (nt 7 aastat);
võlanõuetega seotud andmeid kuni nõuete aegumiseni;
fotosid ja visuaalseid materjale üksnes nii kaua, kui see on vajalik teenuse osutamiseks või vaidluste lahendamiseks.

Pärast säilitustähtaja möödumist andmed kustutatakse või anonümiseeritakse.

9. Turvameetmed

KuldKaev OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitseks, sealhulgas ligipääsupiiranguid, teadlikku andmekäitlust ja ajakohaseid töövahendeid.

10. Automatiseeritud otsuste tegemine

KuldKaev OÜ ei kasuta isikuandmete automatiseeritud töötlemisel põhinevat otsuste tegemist ega profiilianalüüsi.

11. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

KuldKaev OÜ koduleht ei kasuta küpsiseid ega muid jälgimistehnoloogiaid.

12. Privaatsustingimuste muutmine

KuldKaev OÜ-l on õigus privaatsustingimusi ajakohastada. Kehtiv versioon on kättesaadav kodulehel ning sotsiaalmeediakanalites viidatakse sellele vajaduse korral.

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimused palume saata e-posti aadressile: kuldkaev@gmail.com